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Lors de la livraison, le client ou le destinataire des produits, doit pouvoir, si cela lui est demandé, faire la preuve de son identité.
Le client s’engage, après ouverture et vérification du contenu du ou des colis en présence du transporteur, à signer le récépissé de livraison présenté par le livreur.

Toutes les commandes sont expédiées dans les 2 jours ouvrables après la confirmation de votre commande (si disponible, sinon vous serez informé d’une date de livraison estimée généralement entre 2 à 3 semaines, l’ordre de l’article peut alors être effectuée même si le produit est pas disponible comme réservé).
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Les prix de nos produits livrés en Italie et en Europe (Communauté Européenne) sont indiqués en Euros (excl. taxes) hors participation aux frais de traitement et d’expédition. L’insertion de l’article dans le panier sera indiqué, en plus du prix de l’article, aussi les taxes de 22%.
Les prix de nos produits livrés hors Europe sont indiqués en Euros hors taxes, hors participation aux frais de traitement et d’expédition. Le paiement de la TVA applicable, ainsi que des droits de douane se fait par le client auprès des autorités fiscales et douanières locales.
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Dans les pays suivants les envois sont effectués DDP (Delivery Duty Paid):

Austria, Belgium, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, San Marino, Slovakia, Monaco, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, UK

Si vous sélectionnez une destination Delivered Duty Unpaid (DDU), le prix des biens figurant dans la page de paiement ne comprend pas les taxes et la TVA (VAT). Le paiement de la TVA applicable, ainsi que des droits de douane se fait par le client auprès des autorités fiscales et douanières locales. Ces coûts seront alors facturés au client par notre partenaire logistique DHL. Puisque nous ne sommes pas en mesure d’indiquer le montant exact, nous demandons toujours confirmation par e-mail avant d’envoyer une commande Delivered Duty Unpaid (DDU). Pour assurer une livraison rapide de votre commande, nous vous recommandons de faire attention à notre e-mail. Avec l’expédition de la commande, nous convenons de garantir l’importation de leurs produits et / ou de fournir les informations nécessaires.

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