Devolución, cambio o reembolso

Los compradores, personas físicas no profesionales, se benefician de un período de cancelación de siete (7) días a partir de la entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor o para su cambio o reembolso. La fecha de recepción del producto entregado es el inicio del período de catorce días de prueba.

Para recibir un reembolso completo, las boquillas no se deben tener sin rayones y deben de ser limpias. Toda la mercadería original y embalaje se debe incluir con el producto devuelto.

En caso de reembolso se deducirá la cantidad de 10 € para los costes de gestión de las mercancías de retorno (control, desinfección, pulido, etc.). Pueden agregarse las siguientes sanciones:

En la boquilla de metal:

• superficie ranurada (marcas de los dientes, arañazos ligaduras metálicas, etc) se deducirá un penal adicional € 50
• Cualquier manipulación como la recámara de la boquilla, planta y geometrías internas, daños estructurales normalmente se deducirá una cantidad igual al valor de la mercancía (la devolución / cambio / buena emisión serán rechazadas y se ripedito al remitente una vez que esto afectará el pago de la el envío.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Para solicitar una autorización de devolución, debe enviar una solicitud a order@cgmouthpiece.it plazo de 7 días desde la recepción del pedido. En el e-mail debe especificar el número de orden, códigos y / o nombres de los elementos que ser devueltos, una copia del documento de compra (factura – documento de transporte) en relación con el objeto y fin de la compensación deseada: (bienes de igual o mayor valor), vales o reembolso *.

la recepción de la solicitud presentada, www.cgmouthpiece.it le enviará una confirmación por escrito que contiene el número de autorización (R.A.N.). Los costes y riesgos de transporte para el retorno están completamente a cargo del cliente.

*ver las deducciones y otras sanciones

Se puede elegir entre estos dos modos:

• CAMBIO DE PRODUCTOS: se puede cambiar la boquilla con una boquilla diferente pero de igual o mayor valor. Cualquier diferencia se debe pagar por www.cgmouthpiece.it que posteriormente enviará el nuevo producto. Sólo se puede intercambiar mercancía por cada vuelta autorizada. Que será deducida la cantidad de 10 € para los gastos de gestión de las mercancías de retorno (control, desinfectantes, pulido, etc.), en adición a las sanciones ya descritos. Cambio de producto se aplica con respecto a los bienes comprados y por lo tanto excluye el costo de la entrega al destinatario que conforman un servicio del cual esta última se ha beneficiado. Los nuevos gastos de envío serán entonces a cargo del cliente.
• Vale de compra: Se puede utilizar una sola vez el plazo de 6 meses desde el momento de la devolución y no se puede combinar con otros cupones o promociones.
• Debe ser utilizado en su totalidad en una de orden igual o mayor valor.
• La cantidad del bono se relaciona únicamente con los bienes comprados y por lo tanto excluye el costo de la entrega al destinatario que conforman un servicio del cual esta última se ha beneficiado.

Se debe mandar los objetos para devolver a: CG Mouthpiece by T.C.M. di Camporelli Tiziano, Via Delle Robinie, 8-10/A – 28040 Mezzomerico (NO) Italia

Para recibir un reembolso completo, las boquillas no se deben tener sin rayones y deben de ser limpias. Toda la mercadería original y embalaje se debe incluir con el producto devuelto.

Al devolver un golpecito con la solicitud de reembolso, el envío de devolución y los derechos de importación serán a cargo del cliente.

Que será deducida la cantidad de 10 € para los gastos de gestión de las mercancías de retorno (control, desinfectantes, pulido, etc.), además de las sanciones ya descritos.

Los gastos de impuestos de importación varían según el país de origen. Estas cantidades se deducirán de la restitución final.

Los productos devueltos deberán estar en su EMBALAJE ORIGINAL, en perfecto estado, acompañados de todos sus respectivos accesorios y manuales, así como de la hoja de entrega del producto, debidamente cumplimentada. Los artículos devueltos incompletos, dañados, usados o sucios no serán aceptados y serán devueltos a cargo del cliente.

El reembolso de los productos se efectuará en un plazo menor o igual a 30 días después de la recepción efectiva del paquete por nosotros. Los reembolsos se realizarán mediante abono en la cuenta bancaria del cliente o la tarjeta de crédito utilizada para el pago.

Todos los productos pasan un exhaustivo control de calidad antes de ser enviados.

En el caso de que el cliente recibe mercancía defectuosa, o que los errores en los envíos por www.cgmouthpiece.it, está obligado a seguir las mismas instrucciones anteriores. www.cgmouthpiece.it se reserva el derecho de solicitar pruebas fotográficas antes de permitir que los rendimientos de la mercancía defectuosa y pagar los gastos de envío para la devolución de la mercancía en sus propios locales.

www.cgmouthpiece.it se reserva el derecho de rechazar devoluciones o enviado sin paquete original o faltan accesorios no autorizados. Cualquier aceptación de tal hecho lo contrario incurrirá en un cargo equivalente al 20% del valor de la mercancía devuelta.